1. Pakalpojums un pasūtījums
- Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā SIA “Restor” (turpmāk — Pakalpojuma sniedzējs) nodrošina būvgružu konteineru nomu (turpmāk — Pakalpojums) fiziskām un juridiskām personām (turpmāk — Klients).
- Aktuālais Pakalpojuma apraksts un cena ir norādīta vietnē www.restor.lv.
- Pakalpojumu piesaka elektroniski, aizpildot pieteikuma formu. Iesniedzot pieteikumu, Klients apliecina, ka norādītie dati ir patiesi un aktuāli un ka Klients ir iepazinies ar šiem noteikumiem.
- Par Pakalpojumu var norēķināties ar maksājumu karti vai internetbankas tiešsaistes maksājumu.
- Jautājumu gadījumā Klients var sazināties ar Pakalpojuma sniedzēju pa tālruni 293 293 44 vai e-pastā restor@restor.lv.
2. Konteinera novietošana un Klienta atbildība
- Konteinera izvietošanai nepieciešamo atļauju un saskaņojumu saņemšana ir Klienta pienākums un atbildība.
- Klients nodrošina piemērotu vietu konteinera novietošanai, drošu piekļuvi piegādes un savākšanas transportam un pēc iespējas samazina bruģa, zāliena vai cita seguma bojājumu risku.
- Klients nodrošina pārstāvi, kurš Klienta vārdā paraksta konteinera pieņemšanas–nodošanas aktu. Persona, kura aktu paraksta bez rakstveida pilnvarojuma, uzņemas atbildību par konteinera saglabāšanu.
- Klients atlīdzina Pakalpojuma sniedzējam administratīvos sodus, kas radušies, ja konteiners Klienta norādītajā vietā novietots, pārkāpjot normatīvo aktu prasības.
3. Atļautie un aizliegtie atkritumi
Pakalpojuma sniedzējs pieņem tikai atkritumus, kas saskaņā ar Atkritumu apsaimniekošanas likumu un Ministru kabineta 2011. gada 19. aprīļa noteikumiem Nr. 302 nav uzskatāmi par bīstamiem.
Konteinerā drīkst ievietot
- betonu, dzelzsbetonu un asfaltbetonu;
- ķieģeļus, flīzes, dakstiņus, kārniņus un keramiku, tostarp izlietnes un podus;
- akmeņus, šķembas, smiltis, granti un zemi;
- gāzbetonu, Fibo blokus un reģipsi;
- koksni — durvis, logu rāmjus, palodzes, paletes, saplāksni, OSB, skaidu plātnes un būvkonstrukcijas ar naglām vai metāla detaļām;
- koksnes skaidas tikai BIG BAG vai izturīgos maisos;
- metālu, plastmasas caurules, linoleju un plastmasas paletes;
- kartona, papīra un plēves iepakojumu;
- siltinājuma materiālus, putuplastu un mēbeles bez apšuvuma.
Konteinerā nedrīkst ievietot
- azbestu saturošus materiālus, tostarp šīferi;
- krāsas, lakas, aerosolus, šķīdinātājus, eļļas, eļļas filtrus, skābes un citas ķīmiskas vielas;
- medicīnas atkritumus un vielas, kas satur dzīvsudrabu;
- akumulatorus, baterijas, elektroniskās cigaretes un elektrotehniku;
- dienasgaismas, luminiscences un LED lampas, kā arī termometrus;
- jebkāda veida šķidrumus, pārtikas, sadzīves un tekstila atkritumus;
- bioloģiskos atkritumus, tostarp pļautu zāli, celmus, bojātus dārzeņus un augļus;
- stiklu, pelnus, izdedžus, apdegušu koku, ruberoīdu un bitumu saturošus materiālus;
- riepas
Konteinerā ievietotos atkritumus un būvgružus aizliegts dedzināt.
4. Piepildīšana un svara ierobežojumi
Konteiners jāpiepilda tā, lai atkritumi nepārsniegtu konteinera augšējās malas, nevarētu izbirt un netraucētu drošai transportēšanai. Nedrīkst pārsniegt arī transportlīdzekļa celtspēju.
Pakalpojuma sniedzējs var atteikties izvest konteineru, ja tā saturs vai kopējā masa neatbilst prasībām. Maksimālā pieļaujamā masa atkarībā no konteinera tilpuma un atkritumu veida:
| Konteinera tilpums | Nešķirotie būvgruži | Jauktie būvgruži | Lielgabarīts |
|---|---|---|---|
| 7 m³ | 4 t | 6,5 t | 2 t |
| 8,5 m³ | 5 t | 7,5 t | 3 t |
| 10,5 m³ | 6 t | 8,5 t | 4 t |
Neskaidrību gadījumā pirms pasūtīšanas jākonsultējas ar klientu servisu par atkritumu veidam piemērotāko konteinera tilpumu.
5. Izvešana un konteinera saglabāšana
- Konteineru nedrīkst tīši bojāt vai pārkrāsot. Klients uzņemas materiālu atbildību par konteineru un citu Pakalpojuma sniedzēja mantu līdz tās nodošanai.
- Bojājuma vai bojāejas gadījumā Klients sedz remonta izmaksas vai atlīdzina mantas vērtību. Konteinera lietošanas maksu var aprēķināt līdz zaudējumu novēršanai.
- No brīža, kad konteiners izvests no Klienta objekta, tajā esošie atkritumi uzskatāmi par Klienta pamestu mantu un kļūst par Pakalpojuma sniedzēja īpašumu. Pakalpojuma sniedzējs ar tiem rīkojas atbilstoši normatīvo aktu prasībām.
- Klients uzņemas atbildību par zaudējumiem un kaitējumu, ko Pakalpojuma sniedzējam, tā darbiniekiem vai trešajām personām radījusi neatļautu priekšmetu ievietošana konteinerā vai cits noteikumu pārkāpums.
6. Neatbilstoši atkritumi un fotofiksācija
Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības fotografēt konteinera saturu tā izvešanas un izkraušanas laikā, lai dokumentētu saturu un konstatētu neatbilstošus atkritumus.
Ja tiek konstatēti bīstami vai citi neatļauti atkritumi, Pakalpojuma sniedzējs var sagatavot papildu rēķinu par to apstrādi, utilizāciju un noteikumu pārkāpumu.
Riepu nodošana pēc iepriekšējas saskaņošanas
- vieglo automašīnu riepas — 200,00 EUR/t + PVN;
- vieglo automašīnu riepas — 25,00 EUR/gab. + PVN.
7. Papildmaksas un soda naudas
8. Personas datu apstrāde un parāda piedziņa
Noformējot pasūtījumu, Klients piekrīt, ka pasūtījumā norādītie dati tiek izmantoti Pakalpojuma izpildei, saziņai, norēķiniem un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Kādi dati tiek ievākti un glabāti
Iesniedzot atteikuma paziņojumu, ievācam un glabājam jūsu vārdu, uzvārdu, pasūtījuma numuru vai līguma aprakstu, e-pasta adresi, jūsu norādīto papildu informāciju, paziņojuma saturu un iesniegšanas datumu un laiku. Iesniegumu aizsardzībai pret ļaunprātīgu izmantošanu glabājam arī IP adreses jaucējvērtību. Šos datus izmantojam atteikuma apstrādei, saņemšanas apstiprinājuma nosūtīšanai un prasījumu aizsardzībai.
Personas datu pārzinis ir SIA “Restor”. Noformējot pasūtījumu, mēs ievācam un glabājam Klienta vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, konteinera piegādes adresi un rēķina adresi. Ja pasūtījums tiek veikts uzņēmuma vārdā, glabājam arī uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru un, ja norādīts, PVN maksātāja numuru.
Glabājam arī pasūtījuma informāciju: izvēlēto konteineru un tā daudzumu, atkritumu veidu, nomas un piegādes datumus, cenu, Klienta piezīmes, kā arī norēķinu un maksājuma statusa informāciju. Pasūtījuma tehniskajos datos tiek saglabāta IP adrese, pārlūkprogrammas informācija un pārlūkprogrammas valodas iestatījums.
Kāpēc dati tiek izmantoti un cik ilgi tos glabājam
Datus izmantojam pasūtījuma apstrādei, konteinera piegādei un izvešanai, saziņai ar Klientu, rēķinu sagatavošanai, maksājumu uzskaitei un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei. Datu apstrādes pamats ir līguma noslēgšana un izpilde, juridisko pienākumu izpilde un, attiecīgajos gadījumos, leģitīmās intereses prasījumu aizsardzībai.
Datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams šiem nolūkiem. Pasūtījumu un norēķinu dokumentus glabājam normatīvajos aktos noteiktajos termiņos; strīda vai neizpildītu saistību gadījumā nepieciešamos datus var glabāt līdz jautājuma atrisināšanai un piemērojamā prasījuma termiņa beigām.
Kā Klients var pārvaldīt savus datus
Lai saņemtu informāciju par saviem glabātajiem datiem vai to kopiju, labotu vai papildinātu datus, pieprasītu to dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, rakstiet uz restor@restor.lv. Klients var arī iebilst pret datu apstrādi un pieprasīt datu pārnesamību, ja izpildīti normatīvajos aktos paredzētie nosacījumi.
E-pastā norādiet savu vārdu, ar pasūtījumu saistīto e-pasta adresi vai pasūtījuma numuru, ja tas pieejams, un vēlamo darbību. Lai aizsargātu Klienta datus, pirms pieprasījuma izpildes varam lūgt informāciju identitātes pārbaudei. Datu dzēšana var būt ierobežota, ja to glabāšana nepieciešama juridisko pienākumu izpildei vai prasījumu aizsardzībai.
Ja pakalpojuma vai papildu rēķins netiek apmaksāts noteiktajā termiņā, Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs nodot nepieciešamos Klienta datus parāda piedziņai normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
9. Noteikumu apstiprinājums
Informācija par atteikuma tiesībām un pasūtījumu atcelšanu. Atteikuma paziņojumu varat iesniegt sadaļā “Atteikties no līguma”.
Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un pilnā apjomā piekrīt šiem noteikumiem.